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Il reso dei prodotti acquistati online è possibile entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Per effettuare un reso senza problemi, bisogna seguire 4 passaggi:

1. Richiedere il reso comunicandolo entro i termini, indicando numero d’ordine e articoli da restituire. L’azienda invia l’autorizzazione entro 3 giorni lavorativi.
   
2. Imballare i prodotti nella confezione originale, ben sigillati, includendo la copia dell’autorizzazione ricevuta via email.
   
3. Spedire il pacco con un corriere tracciabile a proprie spese oppure richiedere il ritiro a domicilio (costo di 5,90€ detratto dal rimborso).
   
4. Attendere il rimborso, che viene effettuato dopo la verifica del reso, entro massimo 15 giorni (o entro 7 giorni in alcuni casi), usando lo stesso metodo di pagamento.
   

I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, con etichette, accessori e confezioni originali. Non sono accettati resi di articoli danneggiati, manomessi o privi di cartellini.

Il reso è valido solo se autorizzato via email: spedizioni senza autorizzazione saranno rifiutate.

Per i costi di trasporto e casi particolari, è consigliato contattare il servizio clienti.

L’azienda organizza le spedizioni per garantire consegne rapide e affidabili.

• Articoli in stock: vengono spediti in giornata se l’ordine è effettuato entro le ore 12:00 dal lunedì al venerdì. Dopo tale orario, la spedizione avviene entro il giorno lavorativo successivo. Per pagamenti tramite bonifico, la spedizione parte solo dopo l’accredito.
  
• Articoli non in stock: disponibili presso i fornitori, vengono spediti in tempi variabili (3/5, 5/7, 8/10, fino a 15/40 giorni), indicati nella scheda prodotto. In caso di ordini con più articoli, valgono i tempi più lunghi.
  

La disponibilità e i tempi di spedizione sono sempre indicati nelle pagine prodotto. Se un articolo risulta temporaneamente indisponibile, il cliente viene avvisato via email e può modificare o annullare l’ordine con rimborso.

Il trasporto è affidato a corrieri espressi, con consegna in Italia mediamente in 24/72 ore, salvo festività o ritardi legati al traffico o alla destinazione.

• Spedizione gratuita per ordini da 99€ fino a 10 kg.
  
• Per ordini inferiori: contributo di 6,90€.
  
• Per pacchi oltre 10 kg: costo di 39€.
  
• Per spedizioni ingombranti (biciclette o pacchi voluminosi): è previsto un costo aggiuntivo calcolato prima della conferma.
  

È importante inserire un indirizzo completo e preciso, poiché l’azienda non risponde di ritardi dovuti a dati errati o al corriere.